Obchodní podmínky
Každá objednávka podaná prostřednictvím internetových stránek je závazná. Každá objednávka Vám bude potvrzena buď telefonicky nebo e-mailem (záleží na uvedeném kontaktu).
Dodací lhůta objednaného zboží je obvykle 2-5 pracovních dnů. O zaslání zboží je zákazník informován.V případě složitější objednávky bude zákazník informován o čase dodání (úprava spacáků atd.).
Zboží je dodáváno obchodním balíkem České pošty. V případě odběru zboží do 3000 Kč je účtováno poštovné 100 Kč, při odběru nad 3000 Kč je poštovné zdarma.
Objednané zboží je možno také vyzvednou osobně předchozí domluvě.
Možnosti placení:
hotově při předání zboží
dobírkou České pošty
Vrácení zboží:
V případě jakékoliv nespokojenosti s dodaným zbožím jej můžete vrátit do 14 dnů po převzetí na adresu našeho obchodu. Zboží musí být nepoškozené a schopné dalšího prodeje! Tzn. musí mít visačky, záruční list a původní obal. Peníze za vrácené zboží Vám budou vráceny osobně na prodejně nebo poukázány na Váš účet.
Reklamační řád:
1. Vadné zboží je možné kdykoliv reklamovat na naší prodejně, případně po vzájemné dohodě jej zaslat poštou.
2. Reklamace jsou řešeny do 30 dnů od doručení na sídlo firmy (poštou), případně převzetí osobně.
3. K reklamovanému zboží je nutné přiložit záruční listy a nabývací doklady.
4. Zboží podané k reklamaci musí být z hygienických důvodů vyčištěno nebo vypráno (v opačném případě Vám bude na Vaše náklady zasláno zpět bez vyřízení.).
5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Ochrana dat:
Vámi poskytnuté osobní údaje jako je jméno, adresa, e-mail, případně telefon, budou uloženy v naší databázi pouze pro potřeby komunikace s Vaší osobou. Tyto údaje nebudou poskytnuty žádným dalším osobám a v případě Vaší žádosti Vás kdykoli vyřadíme z naší databáze.
