Obchodní podmínky
Každá objednávka podaná prostřednictvím internetových stránek je závazná. Každá objednávka Vám bude potvrzena buď telefonicky nebo e-mailem (záleží na uvedeném kontaktu).
Dodací lhůta objednaného zboží je obvykle 2-5 pracovních dnů. O zaslání zboží je zákazník informován.V případě složitější objednávky bude zákazník informován o čase dodání (úprava spacáků atd.).
Zboží je dodáváno obchodním balíkem České pošty. V případě odběru zboží do 3000 Kč je účtováno poštovné 100 Kč, při odběru nad 3000 Kč je poštovné zdarma.
Objednané zboží je možno také vyzvednou osobně na prodejně v otevírací době.
Možnosti placení:
hotově nebo platební kartou na prodejně
dobírkou České pošty
zálohovou fakturou (zboží je odesláno po připsání platby na náš účet)
Vrácení zboží:
V případě jakékoliv nespokojenosti s dodaným zbožím jej můžete vrátit do 14 dnů po převzetí na adresu našeho obchodu. Zboží musí být nepoškozené a schopné dalšího prodeje! Tzn. musí mít visačky, záruční list a původní obal. Peníze za vrácené zboží Vám budou vráceny osobně na prodejně nebo poukázány na Váš účet.
Reklamační řád:
1. Vadné zboží je možné kdykoliv reklamovat na naší prodejně, případně po vzájemné dohodě jej zaslat poštou.
2. Reklamace jsou řešeny do 30 dnů od doručení na obchod.
3. K reklamovanému zboží je nutné přiložit záruční listy a nabývací doklady.
4. Zboží podané k reklamaci musí být z hygienických důvodů vyčištěno nebo vypráno (v opačném případě Vám bude na Vaše náklady zasláno zpět bez vyřízení.).
5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Ochrana dat:
Vámi poskytnuté osobní údaje jako je jméno, adresa, e-mail, případně telefon, budou uloženy v naší databázi pouze pro potřeby komunikace s Vaší osobou. Tyto údaje nebudou poskytnuty žádným dalším osobám a v případě Vaší žádosti Vás kdykoli vyřadíme z naší databáze.
